1. Inleiding

Bij Your Home Essentials hechten we veel waarde aan jouw privacy.
We verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het afhandelen van bestellingen, klantenservice en communicatie via Bol.com.

In dit beleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen.

2. Verwerking via Bol.com

Alle aankopen verlopen via het platform van Bol.com.
Dat betekent dat Bol.com verantwoordelijk is voor het verwerken van persoonsgegevens die nodig zijn om jouw bestelling af te handelen.

Wij ontvangen alleen de informatie die nodig is om:

• jouw bestelling te verzenden;

• eventuele servicevragen te beantwoorden;

• een retour of garantieaanvraag af te handelen.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Bol.com vind je in het privacybeleid van Bol.com.

3. Welke gegevens verwerken wij

Wij ontvangen en verwerken alleen:

• je naam en adresgegevens (voor verzending);

• je e-mailadres (voor communicatie over de bestelling);

• eventueel een telefoonnummer (bij servicecontact of retouraanvraag).

We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de uitvoering van onze dienstverlening.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is:

• Bestelgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

• Klantenservice-communicatie: maximaal 12 maanden.

Na deze periode worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.
Alle communicatie verloopt via beveiligde verbindingen (SSL).

6. Delen van gegevens

Your Home Essentials deelt persoonsgegevens alleen met:

• Bol.com, voor orderafhandeling;

• PostNL of een vergelijkbare vervoerder, voor levering.

Er worden geen gegevens verkocht of gedeeld met derden voor marketingdoeleinden.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan contact op via
service@yourhome-essentials.nl

8. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast bij veranderingen in onze werkwijze of wetgeving.
De meest recente versie is altijd te vinden op deze website.

9. Bedrijfsgegevens

Your Home Essentials
Onderdeel van Nisha Stores B.V.
Torenallee 101, 5617 BR Eindhoven
KvK: 91889170
BTW: NL863724267B01